Em fogões e cooktops com painel touch, o painel pode parar de responder mesmo com o aparelho energizado. Muitas vezes a causa é simples, mas nem sempre.
Causas mais comuns
- Umidade, gordura ou sujeira sobre o painel, que atrapalha o sensor.
- Trava de segurança (bloqueio infantil) ativada sem querer.
- Falta de energia no aparelho: disjuntor desarmado ou tomada com mau contato.
- Falha na placa eletrônica ou no sensor do painel.
O que testar em casa
- Confira se o disjuntor do fogão não desarmou e se o plugue está bem encaixado.
- Limpe o painel com pano macio levemente úmido e depois seque bem.
- Procure o símbolo de cadeado ou a função de bloqueio no manual e desative.
- Desligue o disjuntor por alguns minutos e religue, para reiniciar a eletrônica.
Quando o problema é interno
Se o painel continua sem resposta depois desses testes, ou mostra erro no visor, a falha pode estar na placa ou no sensor. Esse reparo envolve parte elétrica e não deve ser improvisado.
Quando chamar um técnico
Se nada resolver, ou se houver cheiro de queimado, faísca ou disjuntor desarmando de novo, desligue e chame um técnico. Na JR Fogões, o técnico avalia o painel e a placa. Veja o serviço de conserto de cooktop.
A JR Fogões atende Porto Alegre, Canoas, Cachoeirinha, Gravataí, Esteio e Sapucaia do Sul. Veja onde atendemos em /onde-atendemos.