Quem tem fogão Brastemp pode enfrentar os mesmos desgastes de qualquer fogão a gás: acendimento falho, chama irregular e forno que esquenta de forma desigual. Este conteúdo é informativo e não aponta defeito de fabricante.

Sinais frequentes

  • Acendimento que demora ou precisa de várias tentativas.
  • Chama com cores diferentes entre as bocas.
  • Cheiro de queimado ou fumaça no forno.
  • Botões duros, soltos ou que não voltam.
  • Forno que não chega à temperatura esperada.

Causas possíveis

Resíduos de comida e gordura nos queimadores, peças fora do lugar após a limpeza, desgaste de vedações e sensores, ou variação na pressão do gás. Só uma avaliação presencial confirma a causa de cada caso.

Cuidados no dia a dia

Limpe os queimadores com regularidade, seque bem as peças antes de recolocar e confira o encaixe. Use panelas compatíveis com o tamanho da boca e evite deixar líquidos transbordarem. Consulte o manual do seu modelo para as orientações de limpeza.

Limites do que fazer em casa

Fechar o registro, ventilar o ambiente e limpar partes externas é seguro. Abrir o fogão, mexer em válvulas, mangueiras ou fiação não é. Se houver cheiro de gás, não acenda chamas nem acione interruptores e chame um técnico.

Quando chamar um técnico

Procure ajuda quando o problema voltar após a limpeza, quando houver cheiro de gás, chama muito amarela ou forno que não aquece. Informe o modelo e descreva o que acontece, assim a visita rende mais.

Na JR Fogões, o técnico verifica o fogão, explica o diagnóstico e indica o reparo. Veja assistência técnica de fogão.

A JR Fogões atende Porto Alegre, Canoas, Cachoeirinha, Gravataí, Esteio e Sapucaia do Sul. Veja onde atendemos em /onde-atendemos.